Якість рішення ≠ Гарні результати

Зараз читаю книжку “Thinking In Bets”, про мислення гравців у покер та як це можна прикласти до бізнесу. Й виніс для себе одну дуже важливу річ.

Перестаньте асоціювати якість рішення з outcomes які це рішення принесло.

Життя та бізнес більше схоже на покер, ніж на шахи. Завжди є інформація яка нам не доступна. Через це навіть ідеальне рішення може привести до поганих результатів.

❗️Звичайні менеджери дивляться на результати — гарні також звертають увагу на якість рішення.

Наше завдання вчитися приймати кращі рішення на основі наявної в нас інформації. Але також, приймати той факт, що ви всього не знаємо.

Так чи інакше, будь-яке наше рішення це best guess, з наявною в моменті у нас інформацією. Ти не можеш сказати щось про майбутнє зі 100% впевненістю. Питання не в тому, як ти правий — а в тому на скільки ти помиляєшся.

Наприклад:

1️⃣ Ти даєш оцінку проєкту в новій для вас ніші, оцінка підвищується по ряду причин -> люди думають що ти поганий менеджер, бо ти ж сказав, ти ж експерт, ти повинен бути правим.

2️⃣ Ти відкриваєш ресторан, ідеальне місце, знаходиш ідеального кухаря / баристу, тестуєш - людям подобається й PNL сходиться -> через два тижні після відкриття наступає ковід -> ти у фінансовому мінусі.

❓ Чи погані рішення вище? Скоріш за все ні, але ринок та люди завжди вносять корективи.

P.s. — дуже раджу прочитати цю книжку